O papel do RH no bem-estar da equipe e como garantir o engajamento dos colaboradores

Normalmente considerados recrutadores de uma empresa, os profissionais de RH acabam não obtendo o verdadeiro prestígio que merecem.

O RH da empresa não está apenas envolvido na organização de processo seletivo, ou em elaborar cronogramas de treinamentos internos, mas também precisa manter uma equipe unida e engajada.

Engajar um colaborador é apostar no sucesso da organização, pois profissionais engajados apresentam alto índice de motivação e produtividade. Porém, engana-se quem pensa que o papel do RH é apenas motivador.

Tendo isso em vista, hoje vamos falar um pouco sobre a importância do profissional de RH para o bem-estar de uma equipe e como ele pode garantir um engajamento maior dos colaboradores. Veja os tópicos que abordaremos nesse texto, a seguir:

• Por que contratar um profissional de Recursos Humanos?

• Por que investir no bem-estar dos funcionários?

• Como o RH mantém o bem-estar de uma equipe?

• Como melhorar na prática o bem-estar da equipe?

• Como manter o engajamento de funcionários no home office?

• Qual ferramenta pode otimizar o trabalho do RH em prol do bem-estar da equipe?

Vamos lá!

Por que contratar um profissional de Recursos Humanos?

Em primeiro lugar, uma empresa precisa entender as características e os motivos que um profissional de RH deve ter dentro de sua empresa. Ele será imediatamente responsável pela busca de novos talentos. Por mais que a decisão final ainda seja do cargo superior, é ele quem vai analisar todos os detalhes do candidato a uma vaga.

No entanto, o RH é amplamente responsável por gerenciar toda a equipe de trabalho. É sua responsabilidade idealizar um ambiente produtivo e adequado ao desempenho das funções dos demais colaboradores.

A gestão de pessoas, quando bem feita, faz toda a diferença no ambiente e no crescimento profissional e pessoal dos colaboradores.

Atualmente, investir em uma gestão humanizada, onde o bem-estar e a satisfação dos colaboradores são tão importantes quanto as metas e resultados, faz com que esses profissionais se sintam mais reconhecidos e engajados.

No sentido de criar um bom ambiente organizacional, a que se destacar a criação de ações que possam desafiar e estimular o colaborador a crescer. Seja com estímulos financeiros, em função dos resultados, ou mesmo com uma jornada mais flexível.

Sem falar que um bom ambiente, gerido pelo RH, sem pressões exageradas, desrespeitos ou brigas, proporciona maiores chances para o funcionário estar feliz e à vontade na empresa.

Com a visão de que pode evoluir, o profissional tende a se engajar mais com o projeto da empresa para alcançar os resultados e evoluir com eles, crescendo pessoal e profissionalmente.

Por que investir no bem-estar dos funcionários?

O engajamento dos funcionários afeta diretamente a retenção de talentos. Posto que, profissionais engajados caminham alinhados em seus interesses com os objetivos da empresa.

Ou seja, investir no bem-estar dos colaboradores é a principal forma de manter uma equipe unida, engajada e preparada para alcançar resultados e lidar com os problemas.

Ainda assim, ter cuidado com os funcionários é um bom cartão de visitas para novos talentos que um dia podem querer trabalhar na sua empresa, ou mesmo para clientes em potencial.

Cada vez mais a empatia ganha espaço no meio profissional, sendo o cuidado com os colaboradores um dos principais motivos para se investir nisso. Da mesma forma, o investimento no bem-estar é muito menor que perder um bom profissional por causa do estresse, ou alguma doença relacionada ao trabalho.

Como o RH mantém o bem-estar de uma equipe?

O principal papel do RH no envolvimento dos funcionários é a busca por atividades que atendam às necessidades dos colaboradores. A questão é que esses gerentes se colocam na posição desses profissionais para que eles possam chegar ao fundo de seus desejos e necessidades.

É o RH que ouvirá os requisitos dos funcionários, avaliará a viabilidade e, em seguida, conversará com o chefe da corporação sobre as oportunidades de mudança e aplicações internas. A princípio, graças ao conhecimento da área, o responsável pelo setor de RH saberá o que deve ser aprimorado no ambiente, buscando melhor produtividade.

Eles são os braços do gestor, por isso é importante saber tudo sobre o local onde trabalha, mesmo na procura de novos colaboradores, para encontrar alguém que se enquadre no perfil da empresa.

O profissional de RH é uma pessoa que estará em contato direto com outros colegas para buscar as melhorias necessárias dentro da, claro, tudo isso visando os objetivos da companhia.

Como melhorar na prática o bem-estar da equipe?

Separamos a seguir algumas ações que o RH pode aplicar para melhorar o bem-estar da equipe. Acompanhe!

Estratégias de avaliação

A primeira coisa a ser feita para melhorar o engajamento dos profissionais de uma empresa é mantê-los devidamente valorizados. Afinal, ninguém quer trabalhar em um lugar onde não se sinta bem visto.

Para isso, é importante traçar planos de carreira que se enquadrem na visão da empresa e também no que o profissional pensa para o seu futuro.

Gestão participativa

Ainda que dentro da empresa a última palavra nas decisões seja do cargo mais alto, do gerente ou do diretor, é importante promover debates entre o chefe e os empregados.

Portanto, é função do profissional de recursos humanos coletar dicas, problemas e sugestões dos funcionários para os chefes.

Ou, de vez em quando, propor almoços ou jantares que envolvam todos os cargos da empresa, justamente para colocar essas ideias na mesa e planejar mudanças internas visando uma melhor produtividade da equipe.

Procurar incentivos

Não, o RH não extrairá valor motivacional de seu bolso se a equipe atingir seus objetivos. Além disso, também não tomará tal decisão sem consultar os proprietários da empresa e do setor financeiro.

Porém, essa é uma das principais formas de manter sua equipe engajada e buscar o aprimoramento. Afinal, premiar os colaboradores por seus objetivos com recompensas, sejam financeiras ou não, é uma alternativa dinâmica que pode estimular os profissionais a trabalharem ainda mais em busca de resultados.

Estar disposto a ouvir

Porém, não devemos confundir o setor de pessoal com o de psicólogo, mas se não houver especialista em saúde mental - o que é comum na maioria das empresas - ele terá que ouvir as dores e os problemas dos outros funcionários.

Ou seja, não vai responder a tudo, vai ser apenas o ouvido da situação. Se o colaborador precisar de uma referência, eles obterão ajuda. Seja por meio de programas como planos de saúde corporativos ou outros.

Procurar melhorias para os colaboradores

Nem todo mundo tem seu próprio carro e nem todo mundo pode se deslocar para o trabalho. Por esse motivo, o RH é a pessoa que pode entrar em contato com o patrão e solicitar transporte particular da empresa e até mesmo solicitar vales que auxiliem no transporte.

A busca por planos de saúde corporativos também é uma função e uma preocupação que eles devem ter. Eles devem fornecer aos proprietários da empresa as principais razões pelas quais devem investir nela.

Como manter o engajamento dos funcionários no home office?

O home office se tornou praticamente um modelo de trabalho obrigatório para as empresas durante a pandemia de Covid-19. Mesmo as organizações que não adotaram esse regime em todas as suas rotinas tiveram que optar pelo trabalho híbrido em algum momento devido à quarentena e lockdown.

Mas qual é o segredo para manter seus funcionários engajados mesmo no home office?

Teoricamente, não há distinção nas estratégias de engajamento, seja presencial ou a distância. Por isso, as empresas que desejam envolver seus colaboradores neste modelo de trabalho devem:

• Aceitar a rotina e a realidade de cada colaborador individualmente;

• Crie uma comunicação eficaz e próxima usando ferramentas de comunicação virtual que lhe permitirão monitorar com precisão o andamento do trabalho;

• Manter feedback por meio de reuniões periódicas via videoconferência;

• Cuidar da saúde física e mental dos colaboradores, mesmo à distância;

• Ministrar treinamentos, palestras, workshops e cursos online para mantê-lo atualizado sobre o desenvolvimento de sua carreira;

Independentemente de terem alcançado bons resultados financeiros, eles devem ser recompensados;

Segundo levantamento da startup Behup, mais de 60% da população brasileira disse se sentir ansiosa com o confinamento, enquanto 53,8% disseram se sentir mais estressados.

Essa situação fez com que os gerentes de recursos humanos se reformularem para melhorar a qualidade de vida e trazer benefícios corporativos que excedam em muito os altos salários.

Qual ferramenta pode otimizar o trabalho do RH em prol do bem-estar da equipe?

A Disk Help é uma das soluções tecnológicas que surgiu para facilitar o trabalho do RH a fim do bem-estar da equipe, e principalmente para garantir um maior engajamento dos colaboradores.

Diversas empresas tiveram que mudar as suas rotinas no último ano, principalmente por conta do formato de trabalho home office. Muitas tiveram que se adaptar e buscar soluções tecnológicas para facilitar o cotidiano do negócio.

A evolução dessas tecnologias veio para facilitar o trabalho dos colaboradores e é essencial que os negócios atuem em sintonia com essa evolução e acompanhem tendências do mercado.

Criado pela Social Consultoria, o Disk Help é um programa de benefício corporativo inovador para empresas que desejam cuidar dos colaboradores.

Quando o funcionário tem algum problema, ele pode iniciar o programa gratuitamente, 24 horas por dia, sete dias por semana. O atendimento é realizado por uma equipe de assistentes sociais e especialistas em diversas áreas.

Todas as informações são confidenciais e o RH tem acesso a relatórios com os temas mais buscados e as principais dificuldades enfrentadas para iniciativas internas. Conheça os 10 problemas que seu funcionário enfrenta e que o benefício corporativo Disk Help, criado pela Social Consultoria, pode ajudá-lo.

1. Saúde Mental Abalada;

2. Falecimento;

3. Divórcio;

4. Desequilíbrio Financeiro;

5. Dependência Química;

6. Acidente no Trabalho;

7. Baixo Rendimento Profissional;

8. Violência Urbana;

9. Doença Grave;

10. Desastres Naturais.

Conclusão

Em suma, o profissional de recursos humanos é o grande responsável por manter uma equipe unida e engajada, visando o seu sucesso empresarial. Da mesma forma, será o canal direto entre os colaboradores e a gestão direta.

O engajamento dos funcionários é fator determinante para o sucesso da empresa. Conforme discutido ao longo deste artigo, os funcionários são o maior patrimônio da empresa e, quando estão felizes e motivados, tendem a apresentar bons resultados.

No entanto, não é mais admissível que as empresas cobrem seus funcionários o tempo todo, sem antes investir em estratégias que mantenham seu bem-estar físico e mental atualizado.

Já que o engajamento só ocorre quando o funcionário está disposto a se unir e lutar pelos objetivos da empresa. E para que isso aconteça, ele precisa se sentir reconhecido, respeitado e valorizado.

Nesse desafio, o RH e uma gestão humanizada podem ser o ponto de encontro para o engajamento, pois trabalho e resultados não sacrificam a satisfação e o bem-estar dos colaboradores, mas caminham juntos.

A verdade é que o engajamento dos colaboradores não é uma tarefa fácil, mas com organização e planejamento é perfeitamente possível alcançá-lo, conforme foi comentado ao longo deste artigo.

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Texto realizado como freelancer para a empresa Tandera