E-mail marketing: o que é, tipos e como usar

O e-mail marketing é uma das estratégias digitais mais utilizadas pelas empresas atualmente. É uma ferramenta poderosa para se comunicarem com clientes existentes e potenciais.

Os negócios que sabem utilizar uma boa estratégia de marketing começaram a perceber a importância desse tipo de e-mail marketing e o utilizam como um de seus principais canais. Eles tentam fazer com que os usuários se inscrevam ou obtenham informações adicionais usando elementos interativos em seus e-mails como formulários e questionários.

Atualmente, esse conceito é uma das partes mais importantes das estratégias de marketing digital de muitas empresas, pois pode atingir assertivamente o público-alvo, sem grandes custos, além de fornecer às empresas informações sobre o que as pessoas desejam e como estão se comportando.

Pensando nisso, neste artigo explicaremos o que é e-mail marketing, sua importância, vantagens e como usá-lo. Confira!

O que é e-mail marketing?

O e-mail marketing é uma estratégia de marketing digital muito útil para construir relacionamentos com seus clientes em potencial. Isso porque, ele só será enviado para as pessoas que aderirem à sua lista de contatos através do preenchimento do formulário disponibilizado.

Vale ressaltar que o e-mail marketing oferece muitos benefícios, como facilidade de engajamento mais próximo com o público, baixo custo de uso, possibilidade de segmentação e muito mais.

Além disso, ajuda a fidelizar clientes, promover conteúdo, atrair novos consumidores, educar clientes em potencial, vender serviços e produtos. Os resultados variam conforme a estratégia adotada.

Qual a importância do e-mail marketing?

Antes de discutir a importância dessa ferramenta, é importante destacar quantas pessoas ao redor do mundo a utilizam para distribuir conteúdo. Isso porque, 87% das empresas B2B e 79% das empresas B2C já adotaram esse meio de comunicação.

Além disso, somente em 2021, 4,03 bilhões de pessoas foram identificadas usando e-mails, seja para se comunicar e lidar com demandas da empresa, ou apenas para acessar suas caixas de correio. Ou seja, isso significa haver um número muito grande de potenciais compradores e público engajado.

Com bilhões de usuários, a ferramenta é vista pelas empresas como um canal de comunicação e distribuição de conteúdo, importante para conectar bases, nutrir leads e enviar promoções.

A importância do e-mail marketing é enorme, além do custo relativamente baixo de utilização desse conteúdo em relação a outros tipos de mídia, há também a possibilidade de saber quem os recebeu, abriu, retirou seu endereço da lista de leads, entre outros dados importantes e úteis para um negócio.

Como usar e-mail marketing?

Há muitos tipos de e-mail marketing, então você precisa entender cada um deles para saber como utilizá-los e inseri-los corretamente em seu processo de nutrição de lead.

Newsletter

Uma newsletter é um e-mail informativo com os principais tópicos abordados pelo seu site ou blog durante um período específico. Dessa forma, você pode manter seu público engajado enquanto aumenta o tráfego orgânico para sua página.

E-mail promocional

Os e-mails promocionais são aqueles que oferecem um produto ou serviço a seus clientes em potencial. Esse tipo de conteúdo é mais visual e contém gatilhos mentais para as pessoas lerem e realizarem ações direcionadas pela chamada para ação (CTA).

E-mail sazonal

Esses e-mails são enviados em datas comemorativas, como aniversários, dia do consumidor, dia do cliente, feriados, black friday, etc. Notavelmente, essa estratégia ajuda a aumentar a satisfação do cliente, o que, no que lhe concerne, gera mais engajamento da marca.

E-mail de Boas-vindas

Os e-mails de boas-vindas são enviados depois que a pessoa se inscreve para ficar por dentro das próximas novidades, campanhas e promoções. Esse tipo de e-mail precisa apresentar mensagens que serão enviadas e o público precisa ser alimentado com frequência.

E-mail para cliente inativo

Este e-mail é enviado para clientes que não compram há algum tempo, mas ainda mantêm contato com você. Não se esqueça que custa mais conquistar novos consumidores, então é preciso valorizar aqueles que já são fiéis.

E-mail de fidelização

O e-mail de fidelização é enviado para os clientes que compraram algum produto ou serviço recentemente. Nesse caso, você pode enviar cupons, presentes e convites exclusivos para despertar a fidelidade deles, sobretudo nas datas como aniversários.

Texto realizado como freelancer para a empresa o Blog Marcelo Marchetti.